為進(jìn)一步提高相關(guān)崗位人員專業(yè)技能,規(guī)范本采暖期斷管工作基礎(chǔ)信息采集錄入,12月8日,經(jīng)營發(fā)展部聯(lián)合科技研發(fā)中心,針對(duì)近期客服收費(fèi)系統(tǒng)操作中存在的問題,組織各基層單位生產(chǎn)科長、收費(fèi)科長及相關(guān)系統(tǒng)操作人員開展培訓(xùn)活動(dòng)。
科技研發(fā)中心聶永輝同志以案例分析的形式,從上傳流程、審核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限設(shè)置、特殊情況處置等方面,對(duì)稽查斷管照片的上傳工作進(jìn)行細(xì)致講解,并就參訓(xùn)人員的疑問進(jìn)行集中討論和答疑。
本次培訓(xùn)所有參訓(xùn)人員全程參與互動(dòng),并做好相關(guān)筆記和拍照記錄,取得了良好的現(xiàn)場學(xué)習(xí)效果。
通過開展此次培訓(xùn),進(jìn)一步提升基層各崗位人員對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的掌握,進(jìn)一步規(guī)范工作管控流程,助力稽查工作順利開展,保障熱費(fèi)顆粒歸倉。