為深度落實建設(shè)行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)的奮斗目標(biāo),緊跟集團公司發(fā)展脈搏,多種經(jīng)營公司在集團“大干70天、推動新發(fā)展”攻堅行動中結(jié)合自身實際情況,實行提質(zhì)增效、明確工作任務(wù)目標(biāo)等多措并舉,針對熱融針織大廈的形象提升,安全運營、服務(wù)意識提升、商品質(zhì)量提高等方面工作進行了全面梳理提升。
提升購物環(huán)境,攜手商戶打造品牌批發(fā)商場
為改善大廈營銷環(huán)境,提升顧客購物愉悅度,由營業(yè)科牽頭鼓勵商戶進行店面形象提升。對商裝方案進行聯(lián)合審核,各部門綜合會診。讓商戶在裝修前明確裝修要點的注意事項,嚴(yán)格把控裝修進度與質(zhì)量,裝修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題隨時指導(dǎo)解決,各部門驗收時負(fù)責(zé)人全部到場,驗收環(huán)節(jié)實現(xiàn)一次性通過。從預(yù)審方案到裝修過程到驗收,有指導(dǎo),有跟進??s短了商戶的裝修時間,將因裝修影響對銷售的影響降到最低,切實為商戶考慮周全,得到了商戶的認(rèn)可和好評。“大干70天”期間,共計完成裝修面積1300平方米,大大提升了大廈的整體購物環(huán)境,為大廈成為內(nèi)衣中端品牌批發(fā)商場起到了良好的推動作用。
安保部門在閉店后對大廈地下配電室低壓柜進行了徹底檢修除塵,通過吹、彈、吸等方法,將密閉空間的電器設(shè)備保潔維護工作再提一級。地下泵房電源柜、地下室泵房內(nèi)的消防水箱泵、消防噴淋泵、生活用水泵進行清潔除塵及粉刷養(yǎng)護,特種設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)達到了延長使用壽命,節(jié)省設(shè)備投入資金,為保證大廈特種設(shè)備的安全運行打好了堅實的工作,為安全營業(yè)保駕護航。
提高職工與從業(yè)人員能力,向管理要效益
為了提高職工的綜合素質(zhì),多種經(jīng)營公司對內(nèi)針對不同崗位組織公文寫作及安全相關(guān)培訓(xùn)。不同于以往的“臺上講,臺下聽”的傳統(tǒng)形式,本年培訓(xùn)計劃主要以交流、探討、學(xué)習(xí)、解疑為目的,在傳輸相關(guān)知識的同時,解答了大家在日常工作中經(jīng)常遇見的一些疑點、難點問題,明確了工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范。
目前,熱融大廈銷售的從業(yè)人員達243人,各類商品的產(chǎn)品知識的掌握情況直接影響零售的業(yè)績。為此,營業(yè)科分批次按商品類別,組織從業(yè)人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品面料、性能、賣點、陳列等知識。對從業(yè)人員服務(wù)意識的提升是提高零售額度的關(guān)鍵,由于導(dǎo)購人員對商品知識了解到位,提高服務(wù)質(zhì)量,聯(lián)代效應(yīng)大大降低了客訴的數(shù)量,贏得了良好的銷售循環(huán)模式。
提檔品牌質(zhì)量,向一線內(nèi)衣批發(fā)行列進軍
通過不斷的優(yōu)化經(jīng)營板塊,淘汰低品牌商品,目前,熱融大廈所經(jīng)營的商品二線品牌占比30%,三線以下品牌僅占17.3%。產(chǎn)品檔次的提升,帶動商戶精心經(jīng)營的熱情,熱融大廈正朝著批發(fā)一線品牌商場邁進。
多種經(jīng)營公司將在日后的工作中,繼續(xù)落實“大干70天、推動新發(fā)展”攻堅行動的行動精神,牢牢把握“對標(biāo)先進、提質(zhì)增效、開源節(jié)流”的經(jīng)營主題,夯實工作基礎(chǔ)的同時,進一步筑牢責(zé)任意識、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提高工作效率,緊跟集團發(fā)展步伐,保持強烈的趕超意識,以更積極飽滿的精神狀態(tài)投入工作,穩(wěn)中加固,持續(xù)向好!